プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いについて

FREED Unrestrained garage（以下「当店」）は、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、 個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）を遵守すると共に、 以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）に従って、 適切な取扱い及び保護に努めます。

個人情報取扱事業者

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、 すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、 電話番号、メールアドレス等の記述等により特定の個人を識別することができるもの （他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます） を指します。

2. 個人情報の収集方法

当店は、以下の方法により個人情報を収集することがあります：

• お電話でのお問い合わせ時
• ご来店時の受付
• 車検証等の書類から
• 各種サービスのご利用時

3. 個人情報の利用目的

当店は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします：

• 自動車整備サービスの提供
• 車検、修理等の手続き
• お客様へのご連絡
• サービス向上のための分析
• アフターサービスのご案内

4. 個人情報の第三者提供

当店は、お客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。 ただし、以下の場合を除きます：

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
• 国の機関等への協力が必要な場合

5. 個人情報の保有期間

当店は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保有します。整備記録・車検記録等、 関係法令により保存が義務付けられている情報は、当該法令の定める期間保管し、 保有の必要がなくなった個人情報は、遅滞なく安全な方法で消去または廃棄します。

6. 外国にある第三者への提供（業務委託）

当店のウェブサイトおよびお問い合わせフォームは、クラウドホスティングサービス （Vercel Inc.（米国）／Zeabur 等）のサーバーを利用して運用しており、 フォーム送信内容はこれらのサービスを経由して処理されます。 これらの委託先は、適切な安全管理措置を講じている事業者を選定しています。 なお、フォーム送信内容は当店の業務連絡（n8n ワークフロー）にも連携されます。

7. 個人情報の安全管理

当店は、個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

8. 個人情報の開示・訂正・削除（開示等の請求）

当店は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示・訂正・利用停止・削除を求められたときは、 お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく対応いたします （当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします）。 ただし、個人情報保護法その他の法令により、当店が義務を負わない場合は、この限りではありません。

開示等のご請求は、下記「お問い合わせ窓口」へお電話またはご来店にてお申し出ください。 ご本人確認のため、運転免許証等の本人確認書類のご提示をお願いする場合があります。 受付時間は営業時間（月〜土 9:00〜18:00、日祝休み）内とさせていただきます。

9. お問い合わせ窓口